Manapság már nagyon sokan használják a számítógépet az olyan idősebbek közül is, akik finoman szólva is nem igazán számítógépguruk. De ez nemcsak az idősebb korosztályra igaz, ugyanis a fiatalabbak is gyakorta kerülnek szembe olyan problémákkal, melyeket önállóan nem tudnak megoldani. Ilyenkor hozzáértők kisebb-nagyobb segítségére lesz szüksége mindkét csoportnak. Ez azonban többnyire kellemetlenné válik előbb-utóbb, ha másért nem, akkor azért, mert valahogy a gépet és a szakértőt "össze kell hozni". Nos, amennyiben csak ez a probléma, akkor arra létezik egy nagyon egyszerű megoldás: a távvezérlés.